Zahlung und Versand

Versand

Versanddauer

Momentan versenden wir nur deutschlandweit.

Wenn Sie vor 12 Uhr bestellen, wird die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Bitte berücksichtigen Sie, dass samstags und sonntags keine Auslieferungen vorgenommen werden.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung über unseren Logistikpartner jederzeit online verfolgen können.

Standardversandkosten

Wir liefern an Endkunden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Zahlungsarten

Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard und Visa. Nach dem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung sofort verschickt.

Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei uns per Kreditkarte sicher.

Sie können bei uns Ihre Bestellung per PayPal zahlen. PayPal genießt sehr großes Vertrauen bei Käufern und Verkäufern und gehört zu den beliebtesten Zahlungsarten im Online Versandhandel weltweit.

Während des Bestellprozesses gelangen Sie automatisch auf die Seite von PayPal, um die Bestellung abzuschließen. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt mit Abschluss der Bezahlung bei PayPal. Ihre Ware wird sofort nach der PayPal-Zahlung verschickt.

Eine schnelle und sichere Online-Überweisung mit TÜV geprüftem Datenschutz ohne Registrierung. Es muss um die Zahlung abzuschließen, nur die Online-Banking- Daten (PIN/TAN) angegeben werden.

Nach Abschluss der Bestellung werden Sie automatisch auf die Seite von sofortüberweisung.de weitergeleitet, um die Bezahlung tätigen zu können. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt nach Abschluss der Bezahlung bei sofortüberweisung.de. Nach der Zahlung wird Ihre Bestellung sofort verschickt.

Rücksendung & Rückerstattung

Rücksendung

Falls Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 1 Monat ab Erhalt widerrufen. Hierzu können Sie in unseren Widerrufsbelehrungen alles nochmals genau nachlesen.

Reklamation

Um Ihre Reklamation so schnell und einfach wie möglich bearbeiten zu können, senden Sie uns eine E-Mail an info@genii.de. Am besten mit einer kurzen Beschreibung, um welchen Mangel/Defekt es sich handelt und wie dieser passiert ist.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die ursprüngliche Zahlung beim Kauf.

Kreditkarte
Die Gutschrift wird auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgebucht. Sie können die Rückbuchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen.

PayPal
Die Gutschrift erfolgt auf das von Ihnen genutzte PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird, können Sie selbst bei PayPal festlegen.

Sofortüberweisung
Die Gutschrift wird auf Ihr Bankkonto zurückgebucht.